“小区里无论是居住便利程度，还是生活环境都得到极大改善，相比以前，生活品质提升太多了！”走在改造一新的海淀区翠微西里小区内，崭新的楼房外立面、平整干净的小区路……很难想象出，一年前，这里还是一个墙体剥落、道路不平、设施老化的老旧小区。
作为城市有机组成部分，老旧小区随着城市发展，许多问题开始凸显，严重影响着居民的生活质量。北京住总以民生情怀积极承担老旧小区改造惠民工程，以实践积累经验，让居民更好地享受到城市发展的成果。
改造一楼一策“私人定制”
“翠微西里小区建于上世纪80年代末，这次改造工程包括小区内12栋楼，共计12万多平方米施工任务，涉及828户近3千多居民。”住总工程总承包二部项目经理马冲介绍。
小区由于规划建设年代早，房屋设施老化严重，部分墙体出现脱落和渗漏现象，多层住宅没有电梯，机动车行驶路线设计不科学……许多问题既产生了安全隐患，也长期困扰着居民的正常生活。
2017年7月，北京住总建设者带着使命任务来到小区，开启了为百姓营造幸福家园的建设之路，对小区进行全方位、立体式的综合整治。
“改造内容包括基础设施改造、节能环保改造、功能设施完善、环境整治四大方面。”小区里住宅楼外立面被粉刷一新，安装上统一的空调护栏，室内外各种管线得到及时更换。户内改造则按照“一楼一策”，结合居民实际情况和不同需求，在满足整体施工条件的情况下，形成“一户一方案”，以“私人定制”的标准，满足住户多样化、多层次需求。
3号楼是一栋四层住宅，楼内居住的老人多，改造根据居民意愿，三个单元在原有楼内天井处加装了电梯。“有了电梯，我下楼活动、晒太阳更方便了！”如今电梯已经启用，居民们露出满意的笑容。
倾心打造“小区绿心”
老旧小区改造的根本出发点，就是要提高居民的生活质量和幸福指数，充分享受城市建设发展的成果。早上，太阳刚刚升起，居民们在小区里跑步、遛弯，到中心花园里晨练，开启一天美好时光。
据项目主任工程师周之放介绍，小区改造过程中，项目部在完善原有广场绿地基础上，补栽树木，种植花卉，铺上草坪，并增加景观石、休憩凉亭等设施，打造小区“绿心”，天然“氧吧”。
为了解决停车问题，项目部还对小区北侧停车场进行了改造。“经过重新规划，小区里停车位增加了近一百个。”如今，小区内停车秩序井然，绿化率和利用率提高，为居民创造出舒适宜居的生活环境。
2017年供暖季前，建设者加班加点，3个月完成了828户所有带户施工改造工作，确保了居民正常供暖。今年，小区改造任务比合同工期提前近一个月完成，得到建设方肯定，成为老旧小区综合整治项目示范工程。
创新保障体系“六个一”
老旧小区改造有别于新建房屋，施工最难的地方是在入户改造部分。
为了保证改造施工既能高效率高质量推进，又能把对居民的影响降到最低，把好事办好，项目部在实践中摸索出“六个一”工作保障体系，即一户、一档、一信、一线、一室、一会。
一户：对小区内828户居民进行入户调查，确保不落一户、不漏一人，主动了解业主需求。一档：通过走访入户，对住户的家庭信息及改造需求信息一一建档。一信：印发致小区全体业主的一封信，真诚地恳请居民理解、配合、支持改造工作。一线：开通服务热线电话，第一时间解决居民反映的各类问题。一室：设置业主来访接待室，当面解决问题。一会：每天下午召开项目分析会，立说立行立改，“居民有问题，我们有行动”。
在“六个一”保障体系下，住总建设者撸起袖子大干快上，克服施工场地狭小、材料运输受限、带户施工、施工作业时间短等诸多困难，落细落实各项计划、方案与措施，以“工匠精神”打造精品小区。
如今，小区内道路重新硬化，人行步道拓宽，每个单元都安有可视电子门禁系统。小区活动室内新风空调、无障碍设施一应俱全，极大方便了居民出行与活动，居民们对改造工作赞不绝口。
做情系百姓“贴心人”
小区面貌焕然一新，改造过程得以顺利实施，离不开小区居民的理解与支持，也离不开项目党建引领发挥的凝聚与推进作用。
项目党支部围绕“如何践行好‘四个服务’确保项目圆满履约”开展主题党日活动，党员和积极分子签订攻坚战党员决心书，发挥“头雁”效应和模范带头作用。项目上涌现出一批心系居民、爱岗敬业的好党员、好职工。
响应党组织号召，小区内还多次开展团员青年志愿服务活动，得到居民点赞。
“翠微居民谢党恩，感谢住总圆梦人！”建设者把住户当成自己的亲人全心全意，居民们看在眼里，记在心上。一年来，一封封感谢信、一面面锦旗送到住总建设者手中，将心比心，建设者与居民之间架起一座心灵桥梁。
通过改造提升，小区靓丽整洁发生了美丽蝶变，绿松苍松，秋叶缤纷，充满着诗情画意。在后续维保工作中，住总建设者将坚持“围绕民心、追访问题、堵塞漏洞、总结经验”继续做好服务，形成老旧小区改造长效机制，让居民的生活更方便、舒畅和惬意！
（刘晓翠/文 张熙/摄影）
